1. Evite expressões genéricas
As expressões que se associem de forma direta ao produto ou serviço, genéricas ou de uso comum não podem ser registradas como marca. E sem o registro, você não tem a exclusividade de uso e ainda vai concorrer com outros players usando as mesmas expressões.00:59TruvidfullScreen
2. Mantenha a integridade
Não existe marca forte sem integridade de propósito. Essa coerência precisa existir e transparecer fortemente no negócio. Isso é o que fará com que ele tenha uma identidade própria e diferenciada no mercado. Para isso, é necessário entender a importância dessa essência, oferecendo algo de relevante no intuito de atender às necessidades e desejos dos clientes que pretende conquistar.
3. Invista no design
Imagem é tudo. Não é só aquilo que você acha que está disposto a comunicar em uma rede social ou propaganda, por exemplo. Construa um design que comunique os valores e a razão de existir do negócio. A partir daí, dê coerência e faça essa mensagem transparecer em tudo, do logo da marca, até o site e o local onde a empresa atua, uniforme da equipe, absolutamente tudo. Nada pode estar ali por acaso. O design precisa pensar na comunicação como um todo.
4. Se apaixone por problemas
Não fuja dos problemas. É aí que estão as chaves para a inovação. Mantenha-se atento a tudo que o rodeia, sem criticar, sem julgar, sem comparar. Muitos empreendedores perdem grandes oportunidades por desprezar informações aparentemente simples, mas com detalhes que só os verdadeiramente atentos conseguem enxergar.
5. Cuide dos multiplicadores da marca, clientes e equipe
Pessoas importam. São elas que constroem o sucesso da empresa, pois nenhum líder sozinho, por mais genial que seja, é capaz de ir longe. Clientes e colaboradores devem estar alinhados ao propósito da marca. É isso que os tornam fãs e multiplicadores da marca.
6. Estude e conheça seu público
Em uma época onde relacionamento e identificação são essenciais, conhecer o público é fundamental. Ninguém se relaciona com quem não conhece. E ninguém se identifica com quem não fala a mesma linguagem que você. Entenda quem é seu consumidor. O que ele pensa e sente? Quem ele ouve, o que vê? O que fala e o que precisa fazer? Conhecer profundamente seu cliente é uma ferramenta valiosa para saber o que realmente irá interessá-lo. Como descobrir tudo isso? A internet é uma grande aliada. Pesquise nas redes sociais, olhe dados de sites como Facebook Audience Insigths, Analytics. E não fique só no online. Converse! Fale com clientes, atuais, potenciais, antigos e da concorrência.
8. Olhe para dentro
Pare para pensar e definir a sua empresa. Para que ela existe? O que ela faz? Como ela entrega? Como é percebida? No que acredita e o que defende? Onde quer chegar? O que a move? Qual é seu propósito? As resposta para estas perguntas são fundamentais.
9. Analise o mercado
É importante saber quem são os seus concorrentes. Veja o que oferecem, onde estão presentes, o que eles têm feito, como têm se comunicado, que mensagem têm transmitido e em que canais estão. E principalmente, entenda quais são seus diferenciais em relação a eles e os espaços que você pode ocupar.
10. Monte seu posicionamento
O posicionamento determinará a maneira como sua empresa ocupará a cabeça do consumidor. Cabe aqui um lembrete, posicionamento é muito mais que um slogan. É uma definição que traduz os porquês, as diferenciações da sua marca e o que ela entrega.
Denilson Forato, consultor empresarial e de Marcas e Patentes
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